+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Задержка багажа компенсация аэрофлот

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Задержка багажа компенсация аэрофлот

За минувший год "Аэрофлот" только в Москве более раз был ответчиком по гражданским искам. Люди жаловались на порчу или утерю багажа, нарушение прав потребителей, махинации с бонусными программами, нежелание компенсировать потерянные из-за действий компании билеты. В последнее время заметно, как компания изменила отношение к своим клиентам. Мало того что "Аэрофлот" не реагирует на справедливую критику, так ещё и пытается за неё наказать: пассажиров регулярно лишают участия в программе привилегий. Московские транспортные прокуроры также неоднократно ловили "Аэрофлот" на нарушениях Федеральных авиационных правил и Воздушного кодекса. Главные претензии были связаны с задержкой и отменой рейсов.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Log in No account? Create an account.

Полёт с осадком. Почему суды в России завалены исками к "Аэрофлоту"

Log in No account? Create an account. Remember me. Facebook VKontakte Google. Совсем забыла написать. На этой неделе получила компенсацию от Аэрофлота за задержку багажа. Напоминаю, как было дело. Летела в августе транзитом через Москву в Новосибирск. В Москве получила багаж и тут же отдала его на стойку регистрации, чтобы он дальше полетел со мной в Новосибирск багаж в Москве получать обязательно, так как его надо растаможить.

Обратила внимание, что дама, которая регистрировала мой багаж, наклеила багажную бирку со штрих-кодом прямо поверх предыдущей бирки, при этом часть старого штрих-кода осталась видна. На мои возражения, что штрих-код не прочитается моя профессия не дает мне покоя , дама сказала что-то вроде, что она тут 10 лет эти штрих-коды клеит и чтобы я ее не учила работать. Пишу заявление о потере. К вечеру выясняется, что багаж улетел во Владивосток и его привезут мне утренним рейсом.

Багаж действительно привезли на следующее утро. Получив его, я написала заявление на компенсацию. Все время, пока писала заявление, дама, которой положено принимать эти заявления, кудахтала у меня над ухом, что мне не следует мелочиться и что я много времени потрачу, чтобы получить эти копейки.

Дальше в суете я как-то забыла об этом заявлении и сама не осведомлялась, как с ним дела. Недавно позвонили из Аэрофлота и попросили предоставить квитации на дополнительные расходы, на которые я ссылалась. Договорились, что пришлю по эл. Через несколько дней пришло эл. На этой неделе деньги действительно пришли на мой счет.

Мои трудозатраты на все это были такие: написать заявление, а после звонка из Аэрофлота прислать по эл. Компенсация составила руб. В общем, не надо стесняться просить компенсацию за некачественно оказанные услуги. Tags: авиа , истории из жизни , путешествия , услуги. Это здорово, когда случаются такие приятные моменты. Хоть и после неприятных. Справедливость торжествует, хоть и редко О которых идёт речь А у нас дело о некачественно оказанной услуге мебельным магазином третий год в работе.

Пока что ни копейки нам не перепало с этого. И конца этому процессу не видно. Reply Thread Link. Расходы такие. Я обычно, когда лечу из Москвы, перед вылетом звоню в одно из наших новосибирских такси и прошу встретить мой рейс. То есть пока я искала багаж и писала заявление о пропаже, меня ждало такси и мне пришлось заплатить за ожидание. А когда багаж нашли, то мне пришлось за ним ехать в Толмачево, что совсем не ближний свет и стоит некоторого количества бензина.

Да, временами справедливость торжествует. Если ты чем-то недоволен, то об этом надо сказать, лучше всего в письменной форме. С одним небезызвестным домашним провайдером я общалась с техподдержкой настолько регулярно, что запомнила наизусть их номер телефона. После одного моего звонка с напоминанием, что мое заявление надо бы рассмотреть, запрашиваемая мной сумма появилась на моем счету, а через некоторое время и проблема решилась не то чтобы совсем решилась, но острота существенно снизилась и работать уже можно.

Reply Parent Thread Link. Olga Zbinyakova. То есть, в случае если что-то такое произошло - надо сохранять все документы, подтверждающие расходы? Надо бы запомнить, автоматически я этого не делаю. Аэрофлот кстати, однажды отменив нам утренний рейс Нск-Мск и испортив таким образом стыковку с рейсом Мск-Минск, обеспечил нас проживанием и питанием до следующего рейса в Минск. Люди, которых это не устраивало, на стойке в аэропорту пытались добиться получения денег, чтобы их хватило то ли на самолет другой компании, то ли на поезд.

Судя по тому, что в гостинице мы их не видели - они либо своего добились они не были похожи на готовых сдаться , либо вот тоже написали заявление и надеюсь позже получили компенсацию. Наверное можно было бы что-то выбить с московской автобусной компании, которая месяц назад спутала нам все планы, отменив дневной автобус, и не предупредив нас об этом, когда мы билет брали в предыдущий день вечером, когда было понятно, что продано слишком мало билетов.

Но было не до того совсем. В итоге попали в многочасовую пробку в Мособласти по первому снегу, ну и попали домой к вечеру, а не рано утром, как планировали, то есть целый день был выкинут. Имхо, вообще имеет смысл собирать абсолютно все документы, подтверждающие твои расходы, вне зависимости от того, произошло ли что-нибудь неприятное или ты живешь обычной жизнью.

Просто иметь привычку всегда брать кассовый чек, всегда просить выписать квитанцию, не выкидывать посадочные талоны в самолет и т. Даже если ты какой-то услугой пользуешься уже сто лет и всегда все было хорошо. Любой товар может оказаться некачественным и любая услуга может быть оказана ненадлежащим образом. У Аэрофлота, судя по всему, вполне нормально налажена система компенсаций всяких таких накладок.

Мне они этим понравились. Хотя то, что изначально они пытались общаться Почтой России вместо того, чтобы позвонить на сотовый, меня слегка позабавило. Но я с удовольствием отметила, что все вопросы с ними удалось решить по эл. Главное, понимать, что было не так с оказанной услугой, внятно это описать и также внятно сообщить, что конкретно хочешь в качестве компенсации.

В следующий раз так и сделаю. Сегодня вот обнаружила, что не взяла чек, только после того, как продавец обнаружила, что я и скидочную карту не забрала у нее, и мы выясняли с ней, моя ли она, по чеку как раз, и он лежал у нее на кассе. Leave a Comment to the Entry. August 1.

Какую компенсацию можно получить за порчу, задержку или утерю багажа

Быстрая помощь в покупке авиабилетов. Настройте другие типы пассажиров и классы перелёта. Никто не застрахован от порчи, задержки и утери багажа, но за все эти неприятные ситуации можно получить компенсацию. Давайте вместе с Билетик Аэро разберемся с этим непростым, морально и физическим, важным делом. Использование материалов, опубликованных на нашем сайте, допускается только при условии гиперссылки на сайт www.

Рейс задержали, багаж потеряли

В прошлом году во всем мире более 34 млн сумок, сданных в багаж пассажирами авиакомпаний, не долетели вовремя до своих пунктов назначения. С каждым годом небесные перевозчики все чаще задерживают доставку чемоданов, привозят их в непотребном виде или вовсе теряют. Но если в Европе и Америке в таких случаях действуют четкие правила возмещения ущерба, то претензии россиян обычно остаются без удовлетворения, как это произошло с читателями "Денег", приславшими жалобы на наш сайт.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Валерий Окулов рассказал о компенсациях за задержку рейса или утерю багажа

Смотреть комментарии. Марьяна Торочешникова: В России начали действовать долгожданные поправки о повышении компенсации за задержки авиарейсов и потерю багажа. Поправок к закону о компенсациях авиапассажирам ждали с прошлого года, когда пришло известие о присоединении Российской Федерации к Монреальской конвенции о международных авиаперевозках.

Поиск самых дешевых авиабилетов на сайтах авиакомпаний и в системах бронирования авиабилетов.

Катя, вы уже отдыхать начали прямо в самолёте?! От Анапы до Геленджика км, а не с лишним км.

370 тысяч за потерю багажа

Фото с сайта pixabay. Поправки в Воздушный кодекс Российской Федерации, внесённые в связи с присоединением нашей страны к Монреальской конвенции, вступают в силу 26 мая и регламентируют отечественных перевозчиков выплачивать компенсации авиапассажирам за утрату, недостачу или повреждение багажа, грузов, ручной клади по международным стандартам. Правда, поправки, увеличивающие компенсации за испорченный перелёт, касаются только международных рейсов. Пассажирам Монреальская конвенция главным образом интересна тем, что в ней установлены максимальные компенсации от авиакомпаний за нарушение правил перевозки — задержку или перенос рейса, повреждение или утрату багажа, нанесение вреда здоровью. Эти суммы гораздо больше выплат, которые можно сегодня получить в России.

Пропажа или порча багажа, выявленная пассажиром после прибытия в пункт назначения, весьма распространенная ситуация, встречающаяся на рейсах многих авиаперевозчиков. В каждой компании есть отдельные правила по предъявлению претензий при утере, задержке или повреждении багажа в самолете.

За утерю чемодана авиакомпания заплатит 90 тысяч рублей

Ключевое слово здесь - "международных", потому что новые правила не распространяются на рейсы внутри страны. Наше законодательство изменено в связи с присоединением России к Конвенции для унификации некоторых правил международных воздушных перевозок, которая была принята в году в Монреале. Деньги по компенсациям она сулит немаленькие. Максимальный размер выплат по Монреальской конвенции установлен в специальных правах заимствования СДР - По курсу ЦБ РФ на день выхода номера это почти тысяч рублей. Но для разговора о компенсации в конвенции закреплено обязательное условие - пассажир должен доказать, что у него возникли реальные убытки в конкретном размере, отметил "РГ" директор Института воздушного и космического права Aerohelp Олег Аксаментов. Окончательный размер компенсации будет зависеть от того, что произошло с багажом, то ли его вернули не полностью недостача , то ли повредили или вовсе потеряли.

Что делать при задержке, пропаже, порче багажа в Аэрофлоте

Запомните то что я Вам сказалтретья Мировая война будет именно с Китаем. И вы лично вспомните меня и убедитесь в правоте моих слов.

Озеро Байкал будет ненамеренно отравлено теми же китайцамидальше вы все увидите. После оформеления необходимо заключить договор арендной платы между мной и арендатором.

За минувший год "Аэрофлот" только в Москве более раз был возможность добиться компенсации уже в гражданском суде. . Сотни исков к "Аэрофлоту" в году из-за пропажи багажа, задержек рейсов и.

Форум авиакомпании Аэрофлот - Российские авиалинии

Просто мы не стремимся выжимать максимум из каждого клиента: предлагаем оптимальную стоимость только нужных услуг. Поток обращений позволяет нам сохранять уровень обеспеченности компании, а также репутацию надежного правового защитника. Зачастую на консультации юриста по недвижимости к нам приходят для того, чтобы подтвердить или опровергнуть мнение другого специалиста и сравнить цены на услуги. Как удивляются клиенты, когда слышат, что в списке предложенных ранее мероприятий половина просто не нужна.

Наследственные споры Защиту прав наследника лучше всего может обеспечить опытный военный юрист, который знаком с законодательством и судебной практикой, а также имеет достаточный опыт работы. Наши юристы по телефону гарантируют Вашу полную конфиденциальность.

Дело в том, что вы Бесплатная консультация юриста онлайн на сайте СВОБОДНЫЙ ЮРИСТ. Быстрые и качественные ответы на возникнувшие у Вас вопросы. Консультация опытных юристов онлайн. Минск обратиться к юристу за консультацией.

Если мама не состояла на учете в псих-невро диспансерах, то шансов ноль. Устраиваюсь на работу по договору ГПД.

Посмотреть все услуги Гугина Татьяна юрист, г. RU 5 специализаций 9 лет стажа Недостаточно данных для расчета рейтинга Обратиться к юристу 113 отзывов от клиентов Чернявский Дмитрий юрист, г. RU 5 специализаций 10 лет стажа Недостаточно данных для расчета рейтинга Обратиться к юристу 90 отзывов от клиентов Шиварева Анастасия юрист, г. Екатеринбург Исключительно онлайн помощь.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Шереметьево задержка багажа 1 07 2019
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Савва

    Подтверждаю. Я согласен со всем выше сказанным.

  2. Дина

    Кто его знает.

  3. Рада

    Писака давай зачетку

  4. abinplemec

    Мне кажется ништяк!

  5. effranas

    Я считаю, что Вы ошибаетесь. Предлагаю это обсудить. Пишите мне в PM, поговорим.

  6. Ада

    Какой замечательный вопрос