+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Телефон ломается второй раз на гарантии

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Недостаток телефона в данном случае является существенным, поэтому Вы вправе предъявить претензию и на основании ст. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Поэтому не следует ожидать, что вам предложат действительно достойную замену. Скорее всего, это будет какой-то недорогой телефон, с помощью которого можно делать звонки и отправлять SMS.

Второй раз ломается телефон

Недостаток телефона в данном случае является существенным, поэтому Вы вправе предъявить претензию и на основании ст. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:. Претензию можно предъявить лично. В этом случае обязательно на её втором экземпляре должна быть проставлена отметка о принятии. Можно отправить и заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Согласие на обработку персональных данных. Политика обработки персональных данных. Консультация юристов. Задать вопрос юристам Заказать документ Искать ответы Каталог юристов.

Вопросы и заказы. Защита прав потребителей. Ищите ответ? Задайте вопрос юристам! Задать вопрос. Автор вопроса - Аноним. В августе года, в магазине был куплен телефон. В конце декабря года телефон начал сам по себе выключаться. В феврале обратилась в СЦ , где отказались делать ремонт, аргументировав, что у них не ремонтируются HTC, отправили по другому адресу, там подтвердили, что они занимаются ремонтом, приняли по гарантии, выдали документ о том, что магазин на время ремонта должен выдать подменный телефон, но магазин отказался предоставлять его.

Телефон не тонул, не падал. Хочу вернуть деньги за телефон или обменять на другой. Как лучше все сделать? Защита прав потребителей Иркутск Пожаловаться модератору. Николай Николаевич Статья Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки этих же модели и или артикула ; потребовать замены на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Михайловский Юрий Иосифович Добрый вечер! В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Компенсация морального вреда Моральный вред , причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей". Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом.

Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора.

Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру. Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец изготовитель , потребитель обязан возместить продавцу изготовителю , уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Задайте свой вопрос юристам. Похожие вопросы. Можно ли вернуть сапоги и получить деньги? Права потребителя на возврат денежных средств за телефон Поменяют ли мне телефон на новый не в своем городе? Еще вопросы. Полезные статьи. Правила возврата товара надлежащего качества Вернуть можно даже качественный товар! Юридические консультации.

Телефон ломается второй раз на гарантии

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры Что значит номер изменен на Основной? Какой процессор лучше? Лидеры категории Антон Владимирович Искусственный Интеллект. Кислый Высший разум.

Если телефон ломается второй раз могу ли я вернуть деньги

Сдал телефон на гарантию дефект отклеился дисплей, отказали динамики, отдал по гарантии телефон сделали спустя 42 дня, прошло 2 дня после моего использования появилось на экране какое пятно предположительно влажное пятно что мне делать??? Поэтому доказательства момента вручения требований продавцу очень важны, так как с этой даты начнут действовать штрафные санкции в отношении продавца. Прежде чем сломя голову бежать к продавцу и доказывать свои права необходимо проконсультироваться с опытными юристами. Грамотно составить претензию, в которой каждое ваше требование будет подкреплено нормами закона. Числа в скобках — это ценовой диапазон устройства, к которому можно приобрести данный сертификат.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей если товар на гарантии сломался, его должны починить или заменить

Купил телефон второй раз ломается поломка тоже самая что делать? На гарантии. Добрый день, Альберт! По закону о защите прав потребителей Вы имеете право сдать его на ремонт по гарантии, требовать замены, в случае, если продавец отказывается заменить, Вы можете потребовать возврата денежных средств. Телефон на гарантии за месяц ломается второй раз. В первый раз я отдала на гарантийное обслуживание, где в заключении было написано, что дефектов не обезоружено, обновили программное обеспечение. Во второй раз, когда сломался телефон, я написала претензию, о замене телефона.

У меня такая проблема.

Контакты Возврат и обмен товара: Но из-за безответственности производителей или ошибок реализаторов, риск приобретения некачественного товара как-никогда высокий. Если есть гарантия Закон о защите прав потребителей говорит, что во время срока гарантии товар должен нормально работать и использоваться по назначению. Гарантийные сроки должны указываться в паспорте продукции, на этикетке или других документах. Дорогие читатели!

Можно ли требовать возврат денег если телефон постоянно ломается

Проверочный код:. Имя обязательно. Телефон обязательно. Вопрос: Здравствуйте, у меня сломался телефон, не работал датчик приближения, телефон сенсорный, пользоваться им стало практически невозможно. Я отдала его продавцу для ремонта, 2 месяца его продержали в сервисе, уж не знаю, что они так долго с ним делали, но вернулся он с теми же недостатками!

Сложно представить современный мир без сотовых телефонов. Для большинства людей такая техника применяется не только как средство связи, но и помощник в работе. Но любое устройство выходит из строя.

Ломается телефон второй раз, хочу вернуть деньги

Подробнее В то время как другие поселки только рассказывают о будущих проектах, наша инфраструктура существует давно и постоянно развивается. На территории жилого комплекса и в шаговой доступности действуют: ТЦ, аптека, рестораны, детские сады, продуктовые магазины, спортивные секции. Подробнее Мы находимся на престижном северо-западном направление, всего в 23 км от Москвы по Ленинградскому или Дмитровскому шоссе. Это целое направление, которое занимается организацией экскурсий, праздников, концертов, ярмарок, мастер-классов и прочих развлекательных мероприятий для детей и взрослых. Вот уже 10 лет мы строим коттеджи, таунхаусы и многоквартирные дома, которые стали для наших покупателей воплощением мечты об идеальном доме в Подмосковье. Доме, где счастливы дети, а по выходным всегда гости и барбекю. Доме, в котором на Новый год пахнет елкой и трещат в камине поленья.

Телефон на гарантии ломается второй раз

Бесплатная консультация юриста в Волгограде и онлайн консультация с Что необходимо для бесплатной юридической консультации в Волгограде. Если вам необходима квалифицированная юридическая бесплатная консультация в Волгограде онлайн или по телефону, обращайтесь к. Бесплатные консультации юриста по телефону в Москве: 8 круглосуточно без выходных.

Бесплатные консультации юристов по телефону, юридические консультации адвокатов, оперативная помощь юриста и весь комплекс юридических услуг предоставляются по телефону абсолютно бесплатно.

Сложно представить современный мир без сотовых телефонов. Для большинства людей такая техника применяется не только как.

Второй раз во время гарантии ломается телефон

Наши квалифицированные специалисты ответят на вопросы по жилищному кредитованию военнослужащих и помогут найти решение в сложной ситуации, связанной с накопительно-ипотечной системой. Помощь военного юриста становится актуальной, если вспомнить, что сделки с недвижимостью связаны с бесконечным сбором документов, выяснением и согласованием кучи нюансов.

Возможно ли совершить такой переезд. Если возможно, то что сделать, чтобы он был законным. По общему правилу нельзя, но закон разрешает это сделать через эмансипацию (можно стать полностью дееспособным раньше 18 лет).

Проведенной независимой экспертизой была установлена сумма ущерба. Им были представлены юридически обоснованные основания, согласно которым страховая компания должна возместить стоимость ущерба, причиненного автомобилю. Владельцу автомобиля страховой компанией были возмещены затраты на устранение повреждения автомобиля, также расходы на оплату услуг по экспертизе, расходы на оплату адвокатских услуг, моральный вред.

Кроме того, на страховую компанию был наложен штраф за неудовлетворение требований в добровольном порядке.

Причем сопровождается соответствующее судебное решение существенным штрафом. Таковой предусматривает, что изъятие ВУ возможно будет не только лишь на основании нарушения ПДД определенного рода.

Но также в силу иных обстоятельств.

Консультации по порядку и правилам расчета пенсии военнослужащим ведут опытные военные юристы, знающие все особенности и, что очень важно, тонкости военного законодательства. Консультации юриста можно получить в режиме онлайн бесплатно в порядке очереди публикации вопросов или же платно в течении 15 минут.

Уволен по сокращению штатов.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Магазин ДНС. Возврат телефона с дефектом в магазин
Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. ichreflira

    все может быть=))))))

  2. Парамон

    наканеццто! спасибо.!!!!!

  3. enalborroo

    та ну их

  4. rialisa

    Абсолютно с Вами согласен. В этом что-то есть и идея хорошая, согласен с Вами.

  5. Юлия

    Спасибо за помощь в этом вопросе. Я не знал этого.